Cómo protegemos los datos en TalentATS
Esta página la mantiene el equipo de TalentATS para responder dudas frecuentes sobre seguridad y privacidad. No es una certificación independiente: describe los controles que están activos hoy en la aplicación y la responsabilidad compartida entre TalentATS, la plataforma de hosting y los usuarios.
Acceso y autenticación
Cada usuario inicia sesión con credenciales propias y se le asigna un rol (administrador, reclutador, cliente o candidato). Los permisos se aplican en el servidor mediante políticas de seguridad por fila en la base de datos, por lo que los usuarios solo ven los registros que les corresponden según su rol.
Los clientes únicamente acceden a las vacantes y a los candidatos que su reclutador haya marcado explícitamente como compartidos, y nunca ven notas internas, calificaciones del reclutador ni expectativas salariales del candidato.
Datos y almacenamiento
Los datos de aplicación y los archivos (CV, pruebas psicométricas, informes de terna) se almacenan en infraestructura gestionada por nuestro proveedor de backend, con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo provisto por la plataforma.
Los archivos no son públicos: se sirven mediante enlaces firmados de corta duración generados al momento de la descarga, validando previamente el rol del usuario.
Recolección y uso
Recolectamos los datos que el candidato envía al postular (nombre, contacto, CV, expectativa salarial) o que el reclutador registra en el proceso. Estos datos se usan exclusivamente para gestionar procesos de selección y comunicar resultados.
No vendemos datos personales a terceros ni los usamos para fines publicitarios externos.
Comunicaciones por correo
Los correos transaccionales (confirmaciones, recuperación de contraseña, notificaciones de proceso) se envían a través de un proveedor de correo. Cada destinatario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones mediante el enlace de baja incluido en los mensajes aplicables.
Solicitudes de privacidad y contacto
Para ejercer derechos sobre tus datos (acceso, rectificación o eliminación), o para reportar un incidente o vulnerabilidad de seguridad, escríbenos al equipo de TalentATS desde el correo registrado en tu cuenta.
Atendemos cada solicitud de forma manual y respondemos dentro del plazo razonable establecido por la normativa aplicable.